Slovo „asistence“ samo nestačí. Rozhodují limity, hmotnost vozidla, místo události a dostupná pomoc.
Kontrolní seznam
- oprava na místě a odtah: kam, kolik kilometrů nebo do jaké ceny,
- vyproštění a manipulace s nákladem,
- náhradní vozidlo, ubytování a doprava posádky,
- ČR versus zahraničí a repatriace vozidla,
- omezení pro dodávky, tahače, autobusy, přívěsy a nadměrná vozidla,
- počet zásahů a finanční limity za rok.
Pro flotilu
Správce vozového parku by měl mít číslo asistence snadno dostupné řidičům a jednoduchý interní postup. Ověřte, zda služba umí vozidlo dané kategorie a hmotnosti skutečně odtáhnout.
Důležité: Jde o obecnou praktickou orientaci, ne individuální právní nebo pojistné doporučení. Vždy se řiďte konkrétní situací, smlouvou, pokyny složek IZS a pojistitele.